Hoe je de prijzen van EMSlim presenteert zonder de klant af te schrikken door de prijs

Hoe u de prijs van EMSlim presenteert zonder de cliënt af te schrikken

De manier waarop u een prijs presenteert, is bijna net zo belangrijk als de prijs zelf. Hetzelfde pakket kan heel verschillend worden ontvangen, afhankelijk van de framing en volgorde tijdens een consult. Daardoor kunnen twee klinieken die identieke prijzen hanteren, puur door hun presentatietechniek zeer verschillende conversiepercentages behalen.

Als de prijsstelling is gebaseerd op een specifiek apparaat, geeft het noemen van een EMSlim-systeem met 4 handgrepen u iets concreets om naar terug te verwijzen wanneer u uitlegt wat de investering daadwerkelijk omvat.

Regel 1: Benadruk de waarde voordat u de prijs onthult

Begin een consult nooit met de prijs. Leg eerst uit hoe het werkt, welke resultaten te verwachten zijn en hoe de behandeling aansluit bij de specifieke doelen van de cliënt.

Regel 2: Presenteer het pakket, niet alleen de prijs per sessie

Als u begint met het totale bedrag van het volledige pakket, kan dat meer prijsschok veroorzaken dan wanneer u de prijs per sessie presenteert als onderdeel van een compleet behandelplan.

Regel 3: Bied verschillende opties aan, niet slechts één prijs

Het presenteren van één pakket kan aanvoelen als een alles-of-nietsbeslissing. Door twee of drie niveaus aan te bieden, geeft u cliënten een gevoel van keuze en controle.

Regel 4: Pauzeer nadat u de prijs heeft genoemd

Weersta de neiging om na het noemen van de prijs meteen door te praten. Een korte pauze geeft de cliënt de ruimte om het bedrag te verwerken, in plaats van zich opgejaagd te voelen.

Regel 5: Zorg dat u een financierings- of betalingsregeling kunt aanbieden

Voor cliënten die oprecht aarzelen over de totale kosten, behoudt u met een betalingsregeling achter de hand, in plaats van direct korting te geven, de integriteit van uw prijsstelling en speelt u tegelijkertijd rechtstreeks in op de betaalbaarheid.

Een uitgewerkt voorbeeld van een geslaagde prijspresentatie

Een medewerker legt eerst uit hoe het werkt en welke resultaten te verwachten zijn, waarbij elk punt wordt gekoppeld aan de doelen van de cliënt. Pas daarna wordt de prijs geïntroduceerd, met drie niveaus en de equivalente prijs per sessie. Na het noemen van de standaardprijs valt de medewerker stil in plaats van de stilte op te vullen. De cliënt krijgt de ruimte om dit te verwerken en stelt een oprechte vraag over flexibele betalingsmogelijkheden, in plaats van meteen af te zien van de behandeling. De medewerker biedt een betalingsregeling aan, wat leidt tot het boeken van een pakket.

Veelgestelde vragen

Moet ik betalingsplannen altijd vooraf noemen?
Niet noodzakelijkerwijs vooraf; introduceer betalingsplannen specifiek als een cliënt aarzelt vanwege de kosten, in plaats van ze bij iedere cliënt te noemen, ongeacht diens reactie op de oorspronkelijke prijs.

Is het beter om prijzen af te ronden of precieze bedragen te gebruiken?
Precieze bedragen voelen doorgaans geloofwaardiger en minder als een willekeurig verkoopbedrag dan verdacht ronde bedragen, die soms de indruk wekken dat ze zonder zorgvuldige berekening zijn gekozen.

Hoe voorkom ik dat ik ingestudeerd klink wanneer ik de prijs op deze manier presenteer?
Oefen de reeks: eerst waarde, vervolgens de presentatie van de pakketten en daarna de opties met verschillende prijsniveaus, totdat dit een natuurlijke gespreksstroom wordt in plaats van een ingestudeerde verkooppresentatie die mechanisch aanvoelt voor de cliënt.

Moeten getrapte prijzen altijd drie opties bevatten, of kunnen twee opties ook werken?
Twee opties kunnen werken, maar drie opties zijn vaak bijzonder effectief, omdat cliënten daarmee een middenweg krijgen die juist vaak de populairste keuze wordt doordat die niet als een van beide uitersten aanvoelt.

Wat moet ik doen als een cliënt onmiddellijk naar de prijs vraagt, voordat ik waarde heb opgebouwd?
Erken de vraag kort en leg vervolgens uit dat je eerst zeker wilt weten dat de aanbeveling aansluit bij hun specifieke doelen. Stuur het gesprek vervolgens voorzichtig terug naar het opbouwen van waarde, voordat je kort daarna weer op de prijs terugkomt.

Moet ik ooit uit mezelf korting aanbieden als een cliënt aarzelt over de prijs?
Vermijd dit als automatische reflex, omdat het je standaardprijzen na verloop van tijd ondermijnt en cliënten het gevoel kan geven dat je oorspronkelijke prijs vanaf het begin niet oprecht was.

Hoe lang moet de pauze na het noemen van de prijs eigenlijk duren?
Slechts een paar seconden oprechte stilte is meestal voldoende, lang genoeg om te laten merken dat je je prettig voelt bij het bedrag en de cliënt echt de ruimte geeft om te reageren.

Hoe heeft Wikbeauty klinieken geholpen hun prijspresentatie te verbeteren?
Wikbeauty heeft met duizenden klinieken samengewerkt aan consultatietraining, en deze gestructureerde presentatiereeks vermindert reacties van prijsschrik consequent in vergelijking met het als eerste noemen van de prijs of alleen de prijs.

Je volgende stap

Oefen deze reeks van vijf regels deze week met een collega, waarbij je specifiek de pauze na het noemen van de prijs oefent, omdat dit de stap is die medewerkers onder normale gespreksdruk instinctief het vaakst overslaan en te snel voorbijgaan.