La struttura del pacchetto EMSlim che massimizza i ricavi per cliente

Un pacchetto EMSlim non dovrebbe basarsi su un'unica domanda:

«Quante sedute possiamo vendere?»

Un pacchetto più efficace combina:

obiettivo del cliente → piano di trattamento adeguato → pacchetto chiaro → verifica dei progressi → completamento del percorso

Questo migliora il valore commerciale mantenendo il servizio focalizzato su ciò che il cliente desidera realmente.

Inizia dagli obiettivi incentrati sui muscoli

La Wikbeauty 4 Handles EMSlim Machine è una piattaforma HI-EMT a quattro applicatori.

Questo offre alle cliniche una categoria chiara:

modellamento del corpo incentrato sui muscoli

Evita di strutturare il menu attorno a promesse vaghe come:

«Pacchetto per lo scioglimento estremo del grasso».

Il servizio dovrebbe essere descritto in base all'obiettivo effettivo del cliente.

Pacchetto 1: area mirata

Esempio:

EMSlim mirato

• consulto;

• un'area di trattamento principale;

• percorso pianificato, quando appropriato;

• verifica dei progressi.

È adatto ai clienti con una problematica chiara.

Pacchetto 2: multi-area

La configurazione a quattro manipoli può consentire alle cliniche di creare, quando appropriato, un flusso di lavoro multi-area più ampio.

Esempio:

EMSlim multi-area

• consulto;

• aree definite;

• appuntamenti strutturati;

• verifica dei progressi.

Non dare per scontato che sia sempre necessario utilizzare quattro applicatori solo perché la macchina ne ha quattro.

Pacchetto 3: EMSlim + RF

La Wikbeauty EMSlim RF Sculpting Machine aggiunge un'opzione RF alla piattaforma EMSlim.

Questo può sostenere un pacchetto in cui sono presenti due obiettivi distinti:

problematica incentrata sui muscoli + problematica cutanea pertinente

Non proporre la radiofrequenza come upgrade obbligatorio per ogni cliente EMSlim.

Pacchetto 4: configurazione EMSlim premium

Un'altra opzione è la Wikbeauty 4 Handle NEO EMSlim Machine.

Per le cliniche, la decisione commerciale dovrebbe basarsi su:

• pubblico target;

• necessità degli applicatori;

• utilizzo previsto;

• struttura del pacchetto;

• costo dell'apparecchiatura.

La configurazione più costosa non crea automaticamente il pacchetto più redditizio.

Prezzo basato sul contributo

Utilizza:

ricavi del pacchetto

meno

tempo del professionista + tempo di utilizzo della sala + commissioni di pagamento + marketing + costi operativi pertinenti

per stimare il contributo del pacchetto.

Non limitarti a copiare il prezzo del pacchetto EMSlim di un concorrente.

Evita i pacchetti sovradimensionati

Un pacchetto più grande genera ricavi iniziali più elevati, ma solo se i clienti lo completano e lo percepiscono come pertinente.

Monitora:

• completamento del pacchetto;

• abbandono;

• rimborsi;

• sessioni non utilizzate;

• soddisfazione del cliente.

Se molti clienti si fermano a metà, il pacchetto potrebbe essere troppo grande o spiegato male.

Utilizza le verifiche dei progressi

Una verifica dei progressi offre alla clinica un momento naturale per:

• documentare i cambiamenti;

• discutere l’esperienza del cliente;

• rivalutare gli obiettivi;

• decidere se il piano esistente rimane appropriato.

Non usare la verifica solo come occasione per proporre un upgrade.

Crea con attenzione le opzioni Buono-Meglio-Migliore

Buono — EMSlim mirato

Un’area principale.

Meglio — EMSlim su più aree

Piano di trattamento appropriato più ampio.

Migliore — EMSlim + obiettivo complementare

Solo quando un secondo servizio ha uno scopo chiaro.

Il livello più alto non è il “migliore” per ogni cliente.

Aumenta i ricavi grazie alla fidelizzazione, non alla pressione

I ricavi per cliente possono crescere attraverso:

• completamento del percorso;

• una rivalutazione futura;

• un’altra categoria di trattamento pertinente;

• segnalazioni;

• clientela abituale.

L’obiettivo non è massimizzare la spesa durante la consulenza.

Monitora l’economia dei pacchetti

Misura:

• conversione delle consulenze;

• valore medio del pacchetto;

• ricavi incassati;

• costo di erogazione;

• completamento;

• utilizzo della macchina;

• riprenotazioni;

• ricavi per cliente.

Questo mostra quale pacchetto funziona davvero.

Domande frequenti

Quante sessioni EMSlim dovrebbe includere un pacchetto?

Non esiste una dimensione commerciale universale del pacchetto. Segui il protocollo specifico del dispositivo, l’obiettivo del cliente e il piano di trattamento della clinica.

I pacchetti EMSlim dovrebbero includere la radiofrequenza?

Solo quando la radiofrequenza affronta un’altra esigenza pertinente e l’apparecchiatura lo consente.

Le cliniche dovrebbero offrire sessioni EMSlim singole?

È possibile. Le sessioni singole possono offrire un’opzione con un impegno minore, mentre i pacchetti possono organizzare un percorso pianificato.

Una macchina con quattro manipoli significa che si dovrebbero sempre trattare quattro aree?

No. L’uso degli applicatori dovrebbe seguire il protocollo previsto e il piano di trattamento individuale.

Cosa dovrebbero monitorare le cliniche?

Conversione dei pacchetti, completamento, utilizzo, margine contributivo, riprenotazioni e ricavi per cliente.

In sintesi

Una solida strategia per i pacchetti EMSlim si basa sulla logica del trattamento, non sul numero massimo di sessioni.

Definisci l’obiettivo del cliente incentrato sulla muscolatura, crea livelli di pacchetto semplici, aggiungi servizi complementari solo quando pertinenti e stabilisci i prezzi in base ai costi effettivi di erogazione.

Il pacchetto che genera la fattura più alta non è necessariamente quello più efficace.

Il pacchetto più efficace è quello che i clienti comprendono, completano e ritengono valido.